A ouvidoria é um canal direto, independente, de comunicação entre o cliente e a cooperativa, da qual se destina a ouvir, analisar, acompanhar e responder sugestões, dúvidas, críticas e/ou reclamações.
Para maior comodidade e rapidez na solução de sua necessidade, verifique antes se a demanda pode ser resolvida no atendimento da cooperativa.
O canais de atendimento da Ouvidoria são:
1) Pessoalmente: Diretamente com o Ouvidor ou qualquer um de nossos atendentes;
2) Telefone: Entre em contato com a Cooperativa nos números: (35) 3299 3116/3292 2232
3) Carta: Envie correspondência para a Cooperativa: Rod. MG 179 Km 0, Bairro Universitário - CREDFENAS - Alfenas MG - CEP 37130-000
4) Formulários próprios: Podem ser depositados na urna nas dependências da agência;
5) Ouvidora Siccob: Entre em contato preenchendo o formulário abaixo: