A ouvidoria é um canal direto, independente, de comunicação entre o cliente e a cooperativa, da qual se destina a ouvir, analisar, acompanhar e responder sugestões, dúvidas, críticas e/ou reclamações.
Para maior comodidade e rapidez na solução de sua necessidade, verifique antes se a demanda pode ser resolvida no atendimento da cooperativa.
O canais de atendimento da Ouvidoria são:
1) Pessoalmente: Diretamente com o Ouvidor ou qualquer um de nossos atendentes
2) Telefone: Entre em contato com a Cooperativa nos números:
     (35)3299 3116 -- (35)3292 2232 -- 0800.7250996
3) Site http://www.ouvidoriasicoob.com.br
4) Carta: Envie correspondência para a Cooperativa: Rod. MG 179 Km 0, Bairro Universitário - CREDFENAS - Alfenas MG - CEP 37130-000
5) Formulários próprios: Podem ser depositados na urna nas dependências da agência;
6) Direitos e deveres do associado da Credfenas
7) Ouvidora Siccob: Entre em contato preenchendo o formulário abaixo: